Politique expédition

Chez Lily Majestic, nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat en ligne simple et pratique. Cette politique d'expédition détaille nos pratiques en matière d'expédition.

Traitement des Commandes

Nous nous efforçons de traiter et d'expédier toutes les commandes dans un délai de 2 jours, du lundi au vendredi. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.

Délais de Livraison

Les délais de livraison varient en fonction de votre lieu de livraison et du mode d'expédition choisi. Les estimations de délai de livraison seront fournies lors du processus de commande. Veuillez noter que les délais de livraison peuvent être affectés par des circonstances indépendantes de notre volonté, telles que les conditions météorologiques ou les retards logistiques.

Suivi de la Commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre l'état de votre livraison en ligne.

Service Clientèle

Si vous avez des questions concernant votre commande ou notre politique d'expédition, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle lilymajestic.fr@gmail.com

Nous sommes là pour vous aider et nous efforcerons de répondre à toutes vos questions dans les plus brefs délais.

ATTENTION : le renvoie d’un colis (non récupéré ou encore adresse incorrecte) est à la charge du client (frais à votre charge). Si vous ne souhaitez pas de renvoie, le remboursement se fera sous forme d’un bon d’achat valable sur le site du montant de votre commande (sans les frais de ports).

Nous ne sommes pas responsables des colis perdus ou volés.